Perguntas frequentes
Dúvidas mais comuns de clientes, profissionais e afiliados sobre o marketplace de plantas de casas da Virtual Arquitetura.
Compra e download
Onde comprar uma planta de casa pronta pela internet? A Virtual Arquitetura é um marketplace de projetos de casas prontos: as plantas são publicadas por arquitetos, engenheiros e técnicos com registro verificado, e você compra online com download imediato após a confirmação do pagamento. Comece pelo catálogo de plantas de casas e filtre por medida do terreno, quartos, suíte, garagem, área construída e comodidades.
Em quais formatos os arquivos são entregues? Os projetos são entregues em PDF, pronto para impressão e para orçamento de obra. Quando o profissional também disponibiliza arquivos editáveis (como DWG), isso aparece na lista "O que você recebe" na página do projeto, antes da compra.
Como sei se a planta cabe no meu terreno? Cada projeto informa as dimensões do terreno de referência (largura x comprimento) e a área construída. Compare com as medidas do seu lote e com os recuos exigidos no seu município; se precisar de ajuste, a planta pode ser adaptada por um profissional habilitado.
Como recebo o projeto depois de comprar? O download é liberado automaticamente após a confirmação do pagamento. Você recebe o acesso na página de confirmação e também em "Minhas Compras", dentro da sua conta de cliente.
Quais formas de pagamento são aceitas? Aceitamos Pix e cartão de crédito (até 12x). Nos dois casos o download é liberado em poucos minutos após a confirmação.
O que vem incluso no projeto? Cada anúncio lista exatamente o que está incluso — em geral planta baixa, cortes, fachadas, planta de cobertura e memorial. Confira a descrição do projeto antes de comprar.
Posso imprimir o projeto em papel? Sim. Além do arquivo digital, oferecemos a opção de impressão em prancha durante o checkout, quando disponível para o projeto escolhido.
Preciso de um profissional para aprovar na prefeitura? Sim. O projeto comprado é a base técnica, mas a aprovação na prefeitura exige um responsável técnico habilitado — arquiteto (CAU), engenheiro (CREA) ou técnico (CFT/CRT) — que registra a responsabilidade no seu conselho: ART, RRT ou TRT, quando aplicável. Esse profissional adequa o projeto ao terreno e às normas locais.
Para profissionais
Como vendo meus projetos na Virtual Arquitetura? Crie sua conta de profissional, envie um documento que comprove seu registro ativo (CAU, CREA ou CFT/CRT) e aguarde a verificação da nossa equipe. Depois disso você pode publicar seus projetos.
Posso cadastrar projetos antes da verificação? Sim. Você pode cadastrar quantos projetos quiser, mas eles ficam salvos como rascunho até a verificação ser concluída. Assim que aprovado, basta publicar.
Como funciona a comissão da plataforma? Você define o preço do seu projeto e a plataforma retém um percentual de comissão a cada venda, informado no painel do profissional. Não existe mensalidade: sem venda, não há cobrança.
Como recebo o valor das minhas vendas? O repasse é automático. A cada venda, o valor é dividido entre você, a plataforma e o afiliado (quando houver), e a sua parte é enviada automaticamente para a sua conta cadastrada.
Programa de afiliados
Como funciona o programa de afiliados? Você se cadastra gratuitamente, recebe um link exclusivo de divulgação e ganha comissão sobre cada venda feita através dele. O acompanhamento é feito no painel do afiliado.
Por quanto tempo minha indicação fica registrada? O clique fica registrado no navegador do visitante por um período configurado pela plataforma. Se a compra acontecer dentro desse prazo, a comissão é atribuída a você.
Como recebo minhas comissões? A comissão é paga automaticamente no momento da venda — sem precisar solicitar saque. Todo o histórico fica em "Minhas Vendas".
Suporte e segurança
Os projetos são publicados por profissionais verificados? Sim. Só publicam projetos os profissionais habilitados que enviaram documentação comprovando registro ativo no conselho (CAU, CREA ou CFT/CRT) e passaram pela análise da nossa equipe.
Como falo com o suporte? O atendimento é feito pelo WhatsApp e por e-mail. Use o botão de WhatsApp no canto da tela ou a página Fale Conosco.